想要提高订单转换率,教你如何读懂“上帝”的心思

  俗话说知己知彼,百战不殆。这句话套用在买家和卖家的关系一点都没有错,卖家只有了解买家的消费心理和消费喜好才能提高订单转换率。接下来SHOPYY(跨境电商自建站)小编给各位卖家介绍下“上帝们”都有什么样的消费心理。


  小编也作为一个消费者,要是网购的时候在某一页面上停留的时间越长,说明现在考虑的因素很多。例如质量和评价等,受到外界因素影响越大,转化率越低。因此从卖家的角度来说,要去想办法让用户减少思考的时间,更快地做决定,快速下单。

  物以稀为贵心理

  人都是一样的,当你感觉快要失去一些东西的时候,会对你的决定产生极大的影响。东西一旦稀缺,就变的可贵,不管在哪里都是这个道理。例如我们在买东西的时候,新品推出就是限量,这时卖家可以打出限量限时的推广,这样可以让消费者产生急迫感,挑选好后就不会再犹豫了,不会过多时间的拖延比较。现在许多卖家都会设置自动回复,当你下单之后马上提示:您好,您拍的物品现在付款可以立即发货哦,数量有限,先到先得。

SHOPYY可以支持下单就自动回复,是卖家必备好帮手!


  货比三家心理

  为什么女生可以逛街一整天不喊累?为什么女生刷淘宝可以在家宅一天?纵然小编也是女生,但是逛街一整天真的很累!至于刷淘宝一天不存在的!不是我不想,是卡不允许,卡不允许啊!!!俗话说“买家没有卖家精”说是这么说,但是也不要小瞧女生货比三家的能力!货比三家不一定比的是价格,更是质量和评价。我们网购的时候通常除了关注主图页还有很大一部分就是买家评价。就算你的主页详情图描述的再好,评价里差评很多并附图,这样买家肯定会放弃下单去看别家店铺的同款。


  只买对的不选贵的心理

  我们在购买某个商品过程中或多或少都需要了解,商品品质、价格,要是品质高价格低,那性价比就很高。所以,许多顾客都把性价比看成是选购商品的重要指标。网络商店里同款产品实在是太多了,这时候客人就会考虑性价比,有没有包邮或者评价怎么样。所以卖家不仅要打理好自己的店铺,还需要关注竞争对手;通过店铺的优化来与之抗衡。


  好奇宝宝心理

  也有很多买家其实对于自己要买的东西已经很确定了,但是在功能或性能甚至成分等方面有很多问题。对于这类买家,卖家一定要拿出专业的水平来解答问题。这类客人其实心里有数,他们需要的是卖家以自己的专业知识来解释下他们所了解的细节,他们再根据你的介绍和自己的认知决定是否购买。要是这时候强行推销一个劲说好或者专业度不够,都会失去买家的信任。

  所以各位卖家对于不同类型的买家一定要对症下药!以上说的几种“上帝心理”好好揣摩下,“上帝”就是你们家的了。



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